Preguntas frecuentes

 ¿Por qué comprar en línea?

 Porque es una transacción segura, rápida y fácil. Quédate en casa, nosotros nos encargamos de todo.

¿Facturas?

Si. estamos debidamente registrados ante hacienda, nuestra razon social está registrada como: H&A Bikes México S de RL de CV con RFC: HAB210803D8A

¿Cómo puedo pagar?

¡Como tú quieras! o como sea más cómodo para ti!

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta, SPEI, CODI,MercadoPago y efectivo.

¿Tienen tienda física?

¡Si! Estamos ubicados en Av. Ferrocarril 62-A Ote., El Jericó, 59633 Zamora de Hidalgo, Michoacán, México. 

https://goo.gl/maps/F7citnP6Dndy9h7D9

y próximamente nuevas sucursales ¡esperalas!


¿Hacen envíos?

Si claro, dinos donde necesitas el envío y si estas cerca de nosotros, te lo podemos llevar personalmente. 

 
¿Cómo comprar en línea?

¡Fácil! 

1.-Selecciona los artículos o agregalos al carrito.

2.-Pon tus datos de contacto y tu dirección, recuerda ser cuidadoso con tus datos, no cometer errores y evitar dolores de cabeza.

3.-Ingresa tu forma de pago, puede ser por transferencia bancaria o por Stripe. https://stripe.com/es

Si escoges transferencia bancaria, el pedido será validado después de recibir el pago. Mientras preparamos tu pedido. 

4.- Listo, ¿viste que fácil?

¿Es segura mi compra?

Si estamos debidamente constituidos ante hacienda y nuestras cuentas bancarias están en Bancomer (el banco más seguro de México).

La empresa cuenta con domicilio fiscal autorizado en México por la secretaría de hacienda y crédito.

Emitimos facturación electrónica de nuestras ventas.

El dominio www.habikes.com está registrado directamente en NIC México.

El dominio cuenta con certificado SSL para proteger los datos sensibles de los clientes.

Contamos con aviso de privacidad y protección de datos.

Al pagar con tarjeta de crédito utilizamos Stripe como pasarela de pago y no almacenamos los datos de las tarjetas de nuestros clientes.

Stripe cuenta con devoluciones de dinero si no recibe su compra.

¿Puedo facturar a otro nombre y dirección que puse en mi compra en linea?

Si, siempre estamos para ayudarte y servirte para que tu compra sea satisfactoria. 

Avisamos a tiempo y solo dentro del mes que hayas realizado tu compra.

Consulta términos y condiciones 

¿Tienen garantía los productos?

Sí, siempre que sigamos los pasos normales y reglas de cada proveedor. 

Te pediremos ticket de compra.

Evidencia pueden ser fotos, correos, etc.

Respetar las fechas señaladas por nuestros proveedores.

Con todo esto siéntete seguro que te ayudaremos y acompañaremos en todo el proceso.

Consulta términos y condiciones 

¿Hay cambios en los productos?

Sí siempre y cuando no esté roto, dañado, violentado o alguna situación lógica que no podamos ayudarte.

Recuerda debes traer tu ticket de compra

Solo aplica los 10 días para hacer tu cambio.

Consulta términos y condiciones